北京商报讯（记者李秀梅）9月13日，北京商报记者获悉，近日，“同力·向好”水滴保服务生态大会暨2024年“金融教育宣传月”活动在北京举办。水滴保联合14家保险公司成立“三好服务联盟”，从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全流程提升用户服务体验。
水滴公司创始人、董事长兼CEO沈鹏表示，当下，保险行业正进入服务深耕时代，持续为用户创造价值是行业高质量发展转型的关键。
为了提升用户服务价值，水滴保在“好服务”“好产品”“好理赔”三个方向上持续深耕。截至目前，已有超40.99万用户使用过水滴保主动保单讲解服务，累计为81439个家庭提供深度保险规划。2024上半年，在水滴保上线的产品中，定制产品占比超过80%，新增35款老年友好定制产品和29款带病用户可投产品；累计协助用户完成62.53万件理赔案件在线配资论坛，理赔金额达16.53亿元。
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